Programa da Saneago oferece condições especiais até 30 de novembro para facilitar a negociação de débitos e garantir acesso contínuo aos serviços essenciais

O Governo de Goiás, por meio da Saneago, iniciou mais uma edição do Sanear 2025, programa de negociação de débitos que garante descontos e condições facilitadas para consumidores regularizarem suas contas de água e esgoto. Com a campanha “Quem negocia, economiza”, a iniciativa evita transtornos como corte no fornecimento, negativação e protesto em cartório, além de reforçar o compromisso do Estado com a inclusão social e o acesso aos serviços essenciais.

O programa segue até 30 de novembro e contempla clientes com dívidas vencidas até maio de 2025. Embora todos os débitos possam ser negociados, os descontos incidem apenas sobre valores dentro desse período.

Quem optar pelo pagamento à vista pode obter até 95% de desconto sobre multa, juros e atualização monetária, conforme o perfil da dívida. Já para quem preferir parcelar, os abatimentos são progressivos e proporcionais ao número de parcelas, podendo chegar a até 60 vezes.

Como participar

O Sanear 2025 está disponível para todos os clientes com débitos inscritos no programa. Para quitar a dívida à vista, a negociação pode ser feita diretamente pela Central de Relacionamento da Saneago, no telefone 0800 645 0115, independentemente da titularidade da conta.

Para parcelamentos, o cliente pode negociar por telefone desde que:

seja o titular da conta;

esteja cadastrado na categoria particular;

tenha débito inferior a R$ 10 mil, sem cobrança judicial.

Em casos de dívidas judicializadas, a análise é realizada pela unidade jurídica da Saneago, conforme as particularidades de cada processo.

A negociação também pode ser feita presencialmente nas agências da Saneago e nos postos do Vapt Vupt, mediante agendamento prévio pelo site oficial. No atendimento, é necessário apresentar CPF, RG e comprovante de endereço. Se o solicitante não for o titular da conta, deve comprovar posse ou propriedade do imóvel.

Com o Sanear 2025, o Governo de Goiás reforça sua política de apoio às famílias goianas, promovendo acesso à água tratada e saneamento com responsabilidade financeira e social. A iniciativa permite que milhares de consumidores retomem sua tranquilidade e mantenham o fornecimento regular do serviço